先日iPhone 7からiPhone 8に機種変更をしたんですが、電話を掛けると相手側に声がこもって聴こえて聞き取りにくいと言われます。とにかく、iPhone 8/7で通話する際には音が遠くから聞こえる感じになるそうです。次のガイドでiPhone 8/7の通話不具合の解決方法をオススメします。
方法１：LINEやSkypeなど他社製の通話アプリを終了する
iPhone 8/iPhone 7で通話が聞き取りづらい不具合が出る場合、LINEやSkypeなどの通話アプリに原因があるという考え方になってきます。この場合は、以下の手順で対処してください。
手順：iPhone 8/7のホームボタンを2回押して、バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリの動作が停止します。
iPhone 8/7で通話音声が「遠い」不具合の解決策１
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方法２：Bluetoothをオフにする
近くのBluetoothイヤホンが干渉しているケース、iPhone 8/iPhone 7で通話音声が「遠い」不具合は発生する可能性が高いです。では、以下の手順で対処してください。
手順：iPhoneのホーム画面の下からスライドして、「Bluetooth」をオフにすればOKです。
iPhone 8/7で通話音声が「遠い」不具合の解決策２
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方法３：音量ボタンを上げる
iPhone 8/iPhone 7の音量がゼロになった場合、通話する際には音が遠くから聞こえる感じになるはずです。なので、まず音量を確認してみましょう。以下の該当する手順を進めてください。
手順：音量レベルを上げて再度通話できるかどうかを確認するようにしてください。
iPhone 8/7で通話音声が「遠い」不具合の解決策３
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方法４：iOSを最新のバージョンにアップデートする
iPhone 8/iPhone 7の通話不具合がソフトウェアが原因で起こっている場合は、iOSを最新のバージョンにアップデートしてください。以下の該当する手順を進めて改善できる可能性があります。
手順：お使いのiOSデバイスのホーム画面から、「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」の順にタップしてください。それから、最新バージョンにアップデートしてください。
iPhone 8/7で通話音声が「遠い」不具合の解決策４
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以上、iPhone 8・iPhone 7の通話不具合の原因別の対処法まとめです。いずれの方法を試してもiPhoneから通話音声が「遠い」不具合が改善できない場合は、Appleサポートへ連絡をしてください。
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