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【iOS 11】iPhoneが利用規約画面から進まない

Cindy

はじめに

ワイヤレス(Wi-Fi経由)でiPhone/iPad/iPodをiOS 11にアップデートする中に、「ダウンロードとインストール」→「パソコードを入力」→「利用規約」の順で実行して、「同意する」をタップしたが次のステップに進まなくなって、iOS 11のダウンロードができません。この場合は、どうしたらいいでしょうか?実は、3つの方法で解決できます。

iPhoneが「利用規約」画面から進まない

iOS 11にアップデートする際に、「利用規約」ページから進まない場合は、まずiPhoneを再起動してみてください。正常の状態に戻れる場合は、iTunesからiOS 11にアップデートすることがオススメです。ずっと、「利用規約」画面にフリーズしている場合は、リカバリーモードでiPhoneを復元した方が良いです。

1.iPhoneを再起動する

手順:電源ボタンを押して、スライドで電源をオフします。iPhoneの画面が真っ黒になった後、電源ボタンを押してiPhoneを再起動します。もう一度「ソフトウェアアップデート」からiOS 11にアップデートして見ます。または、iTunesからアップデートします。

iPhoneを再起動する

iOS 11のアップデート中「利用規約」画面で進まない-対策1

2.iTunesからiOS 11にアップデートする

再起動してから、デバイスが正常の状態に戻す場合、iTunesと接続してiOS 11にアップデートする方が良いです。ワイヤレスでiPhone/iPad/iPodをアップデートすると、不具合・エラーが起きるケースが多いようです。

手順1:パソコンでiTunesを起動します。

手順2:iTunesでデバイスアイコンをクリックして、「概要」をクリックします。

概要を選択する

iOS 11のアップデート中「利用規約」画面で進まない-対策2

手順3:「更新」を選択します。画面の指示通りに実行します。

ヒント:iPhoneをiOS 11にアップデートする前に、iTunesでバックアップすることがオススメです。

3.リカバリーモードでiPhoneを復元する

もし、iPhoneを再起動した後、ずっと「利用規約」画面にフリーズしたら、リカバリーモードでiPhoneを復元して下さい。

手順1:デバイスので元ボタンを押して、スライドで電源をオフします。

手順2:パソコンでiTunesを起動して、iPhoneのホームボタンを押しながら、iTunesと接続します。iTunesに「更新また必要としているiPhone○○に問題があります」と表示されると、ホームボタンを押します。

リカバリーモードで実行する

iOS 11のアップデート中「利用規約」画面で進まない-対策3

手順3:「更新」または「復元」を選択します。画面の指示に従って実行します。

最後に

iPhone/iPad/iPodをiOS 11にアップデートする際に、「利用規約」画面から進まない不具合が起きたら、iPhoneを再起動して、iTunesからアップデートした方が良いです。ワイヤレスでアップデートする場合、不具合が起きるケースが多いようです。デバイスが元の状態に戻れない場合は、リカバリーモードで復元して下さい。

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